電訊公司客戶服務
Case 1: PCCW
收到PCCW的SMS廣告，內附若要取消的話打甚麼號碼。我照做…
Sales: 你好，我係電訊盈科XX，有乜可以幫到你?
我: 我唔想再收到你地SMS廣告。
Sales: Hello? Hel—lo? Hel——lo?
我: 喂…
當我想用英文發難之際，電話就掛了線。我覺得那個Sales非常白痴囉! 難道以為扮搭錯線兼轉Channel就可以耍走我咩?
Case 2: Pacnet
事源公司上網因為轉了Plan，但往後一個月的賬單卻多收了費用。正值香港時間星期五下午五時五十八分，之前幾分鐘我已重複了三次我的情況給那CS知。
CS: 等我check下電腦紀錄先。(之前已經check過幾次啦)
我: 好。
CS: 先生，不如你星期一再打過唻啦。因為我地線路o係六點正就會全部自動cut線。
我: o下…
這種的理由真是聞所未聞呢! 話說該間公司之前將CS搬到馬來西亞，唔通馬拉的工作文化同香港咁大分別?
