沒有地皮

Love all, trust a few. Do wrong to none.

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電訊公司客戶服務

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Case 1: PCCW

收到PCCW的SMS廣告,內附若要取消的話打甚麼號碼。我照做…
Sales: 你好,我係電訊盈科XX,有乜可以幫到你?
我: 我唔想再收到你地SMS廣告。
Sales: Hello? Hel—lo? Hel——lo?
我: 喂…

當我想用英文發難之際,電話就掛了線。我覺得那個Sales非常白痴囉! 難道以為扮搭錯線兼轉Channel就可以耍走我咩?

Case 2: Pacnet

事源公司上網因為轉了Plan,但往後一個月的賬單卻多收了費用。正值香港時間星期五下午五時五十八分,之前幾分鐘我已重複了三次我的情況給那CS知。

CS: 等我check下電腦紀錄先。(之前已經check過幾次啦)
我: 好。
CS: 先生,不如你星期一再打過唻啦。因為我地線路o係六點正就會全部自動cut線。
我: o下…

這種的理由真是聞所未聞呢! 話說該間公司之前將CS搬到馬來西亞,唔通馬拉的工作文化同香港咁大分別?

Written by alex

March 8th, 2009 at 3:05 pm

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李家電訊一樣廢

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因為貪平,這個月,先從數碼通轉到3,之後再轉到PCCW。一分錢一分貨的道理切實地apply在電訊市場上。

3仔: 常常講電話時斷線;
PCCW: 講電話時少斷線,但輪到上網會經常斷線,還有有時就是回家出升降機後search不到台(等了半小時!),但手動關機再開是收滿訊號的。

結果還是乖乖的離開李家的電訊公司好了。和記和PCCW聯手投得LTE牌(4G),自求多福吧。

Written by alex

January 29th, 2009 at 1:42 pm

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那間自稱日日最低價超市

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繼門外標示十點鐘關門但九時五十三分就不淮我入內之後,又有新發現。

話說有一天家姐買了幾大包貓砂,繼續推著手推車想買其它東西,經過正在整理貨品的店員,她見我姐的手推車竟然說:「原來就是妳經常買清架上的貓砂,要我重新上架。現在我拆下兩包新的,妳給我放回架上吧!」

我姐好相與。換了是我,開拖叉完那個店員之後必再會投訴她。

有時候,不是我們小市民要特意抽稱李先生的集團,而是他們的服務確實很差劣。

Written by alex

May 28th, 2008 at 11:37 pm