沒有地皮 » bad service http://www.noplat.com Love all, trust a few. Do wrong to none. Wed, 21 Jul 2010 18:19:11 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 電訊公司客戶服務 http://www.noplat.com/2009/03/08/%e9%9b%bb%e8%a8%8a%e5%85%ac%e5%8f%b8%e5%ae%a2%e6%88%b6%e6%9c%8d%e5%8b%99/ http://www.noplat.com/2009/03/08/%e9%9b%bb%e8%a8%8a%e5%85%ac%e5%8f%b8%e5%ae%a2%e6%88%b6%e6%9c%8d%e5%8b%99/#comments Sun, 08 Mar 2009 07:05:39 +0000 alex http://www.noplat.com/?p=662 Case 1: PCCW

收到PCCW的SMS廣告，內附若要取消的話打甚麼號碼。我照做…
Sales: 你好，我係電訊盈科XX，有乜可以幫到你?
我: 我唔想再收到你地SMS廣告。
Sales: Hello? Hel—lo? Hel——lo?
我: 喂…

當我想用英文發難之際，電話就掛了線。我覺得那個Sales非常白痴囉! 難道以為扮搭錯線兼轉Channel就可以耍走我咩?

Case 2: Pacnet

事源公司上網因為轉了Plan，但往後一個月的賬單卻多收了費用。正值香港時間星期五下午五時五十八分，之前幾分鐘我已重複了三次我的情況給那CS知。

CS: 等我check下電腦紀錄先。(之前已經check過幾次啦)
我: 好。
CS: 先生，不如你星期一再打過唻啦。因為我地線路o係六點正就會全部自動cut線。
我: o下…

這種的理由真是聞所未聞呢! 話說該間公司之前將CS搬到馬來西亞，唔通馬拉的工作文化同香港咁大分別?

]]> http://www.noplat.com/2009/03/08/%e9%9b%bb%e8%a8%8a%e5%85%ac%e5%8f%b8%e5%ae%a2%e6%88%b6%e6%9c%8d%e5%8b%99/feed/ 0 李家電訊一樣廢 http://www.noplat.com/2009/01/29/%e6%9d%8e%e5%ae%b6%e9%9b%bb%e8%a8%8a%e4%b8%80%e6%a8%a3%e5%bb%a2/ http://www.noplat.com/2009/01/29/%e6%9d%8e%e5%ae%b6%e9%9b%bb%e8%a8%8a%e4%b8%80%e6%a8%a3%e5%bb%a2/#comments Thu, 29 Jan 2009 05:42:40 +0000 alex http://www.noplat.com/?p=603 因為貪平，這個月，先從數碼通轉到3，之後再轉到PCCW。一分錢一分貨的道理切實地apply在電訊市場上。

3仔: 常常講電話時斷線;
PCCW: 講電話時少斷線，但輪到上網會經常斷線，還有有時就是回家出升降機後search不到台(等了半小時!)，但手動關機再開是收滿訊號的。

結果還是乖乖的離開李家的電訊公司好了。和記和PCCW聯手投得LTE牌(4G)，自求多福吧。

]]> http://www.noplat.com/2009/01/29/%e6%9d%8e%e5%ae%b6%e9%9b%bb%e8%a8%8a%e4%b8%80%e6%a8%a3%e5%bb%a2/feed/ 0 那間自稱日日最低價超市 http://www.noplat.com/2008/05/28/%e9%82%a3%e9%96%93%e8%87%aa%e7%a8%b1%e6%97%a5%e6%97%a5%e6%9c%80%e4%bd%8e%e5%83%b9%e8%b6%85%e5%b8%82/ http://www.noplat.com/2008/05/28/%e9%82%a3%e9%96%93%e8%87%aa%e7%a8%b1%e6%97%a5%e6%97%a5%e6%9c%80%e4%bd%8e%e5%83%b9%e8%b6%85%e5%b8%82/#comments Wed, 28 May 2008 15:37:09 +0000 alex http://www.noplat.com/2008/05/28/%e9%82%a3%e9%96%93%e8%87%aa%e7%a8%b1%e6%97%a5%e6%97%a5%e6%9c%80%e4%bd%8e%e5%83%b9%e8%b6%85%e5%b8%82/ 繼門外標示十點鐘關門但九時五十三分就不淮我入內之後，又有新發現。

話說有一天家姐買了幾大包貓砂，繼續推著手推車想買其它東西，經過正在整理貨品的店員，她見我姐的手推車竟然說:「原來就是妳經常買清架上的貓砂，要我重新上架。現在我拆下兩包新的，妳給我放回架上吧!」

我姐好相與。換了是我，開拖叉完那個店員之後必再會投訴她。

有時候，不是我們小市民要特意抽稱李先生的集團，而是他們的服務確實很差劣。

]]> http://www.noplat.com/2008/05/28/%e9%82%a3%e9%96%93%e8%87%aa%e7%a8%b1%e6%97%a5%e6%97%a5%e6%9c%80%e4%bd%8e%e5%83%b9%e8%b6%85%e5%b8%82/feed/ 1